陇上方圆丘比客

【使用教程】服务计划

发表时间:2021-06-11 04:33

【使用教程】服务计划

1、功能说明:

商家可通过门店系统的服务计划功能,给顾客制定一个长期的服务计划,定好接下来一段时间的多个具体服务时间,商家和顾客接下来只需要都按照这些服务时间提供和接受服务即可

2、使用场景:

教育培训行业 —— 学员报名后,可服务计划功能给学员安排接下来的上课计划,配合次卡功能即可达到有课程计划,学员按照课程计划到机构打卡上课,并自动消除课次的效果

健身瑜伽行业 —— 可跟教育培训行业一样用于给会员安排固定课程,也可使用服务计划给会员制定专属的健身计划

美业 —— 可给会员制定一个长期的美容计划

汽车服务行业 —— 可给会员制定一个长期的汽车美容保养计划

3、功能亮点:

跟智能预约一样,服务计划也支持智能排除服务资源冲突问题,如在当某天某个时间,服务人A的服务计划安排已经满了,那系统会限制不能再给顾客安排在这个时间由服务人A进行服务

举个例子:洗车行给车主王先生制定了一个定期洗车服务计划,选定了从3月-9月每个月1号的下午4点-5点服务,洗车师傅指定为小李,那么提交服务计划后,就不能再给其他顾客制定从3月-9月的每个月1号下午4点-5点由洗车师傅小李服务的服务计划了

4、功能使用流程:

step1:新增一个服务预约模式为“服务计划”的服务

step2:扫码登录“商家端”小程序,进入“服务计划”页面,点击“添加服务计划”

step3:选择会员

step4:选择服务(只能选择服务预约模式为“服务计划”的服务)

step5:设置服务计划的重复形式、重复次数,以及服务时间和服务资源后提交即可

5、服务计划的重复类型分为3种:按周重复、每天重复、自定义

按周重复:

按照重复次数和首次服务时间,提交后生成每周重复的服务计划,如重复次数为10,首次服务时间为本周六的10:00,那生成的服务计划就是从本周六开始,连续10周的10点都将进行这个服务

首次服务时间可多选,重复次数限制为1~99次


每天重复

按照重复次数和首次服务时间,提交后生成连续每天的服务计划,如重复次数为10,首次服务时间为明天的10:00,那生成的服务计划就是从明天开始,连续10天的10点都将进行这个服务

首次服务时间可多选,重复次数限制为1~99次

自定义

商家可自行添加多个服务时间,多添加99个


分享到:
一对一优质服务
一对一专业服务,优质团队全程跟进
低资费高服务
价格合理,超高性价比
对客户商业信息负责
安全有效的保密机制,保证客户信息安全
快速响应客户需求
全国30多家直属机构,一站式手续办理